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瓜子二手车入驻中消协电商纵贯车 推进用户体验再升级

  瓜子二手车副总裁王晓宇外示,瓜子二手车行为走业领军者,备受买家和卖家用户的青睐,对此瓜子也更添关注用户消耗体验与服务感受。瓜子二手车期待能借此机会与中消协开展更众深度配相符,不息完善消耗维权共治格局,在有效的监督管理下挑高运走效果,在完善瓜子二手车自己服务能力的同时,借此改善二手车服务环境,推动二手车营业走业共同升级,为消耗者营造更添公开、透明、规范的营业服务新体验。

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  中新网11月1日电 近日,二手车走业领军者瓜子二手车正式入驻中国消耗者协会(以下简称:中消协)电商纵贯车平台,成为继淘宝网、京东商城、亚马逊之后第24家中消协电商消耗维权纵贯车(绿色通道)平台入驻企业。与此同时,瓜子二手车正式推出三大透明计划,并作出三大必赔保障准许。三大透明包含车况透明、车价透明、服务费透明,三大必赔涵盖车况不符必赔、车价不明必赔、服务费不实必赔。瓜子二手车将与中消协进一步通顺投诉渠道,升迁反答受理速度和处置效能,不息完善放心消耗机制,推进用户体验再升级,构建品质消耗美益生活。

  据悉,中国消耗者协会电商纵贯车平台自2016年3月15日启动,依托中国消耗者协会已有的投诉与询问体系,添设电商企业(平台)处理投诉链接通道,一改长途购物占比高、消耗营业量大的企业网络购物纠纷必要异域办理的传统模式,极时兴便了消耗者就近维权。

  此外,瓜子二手车依托走业内最普及的二手车营业大数据及对人造智能行使的创新追求,不息完善“车的名誉、人的名誉”,并构建二手车消耗新零售、新场景、新服务——瓜子二手车厉选直卖店,围绕营业服务基础,竖立了一站式的二手车生态服务链,在详细改善二手车消耗认知、升迁用户体验的同时,倡导品质消耗理念,营造品质消耗氛围。

  瓜子二手车通过三年的发展,一向以为消耗者打造“产品服务最透明、用户益处最大化、舒坦度最高、产品服务最详细”的优质体验为中间现在的。2017年,瓜子二手车率先推出二手车走业最厉车辆保障体系“五查一保”机制,并竖立2亿元用户保障基金;2018年,消耗者保障在此基础上再升级,推出口碑计划,赓续升迁用户体验。

 

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